MÁS TRÁFICO
Mayor tráfico cualificado = más clientes potenciales:
- Seleccionamos y difundimos tus mejores opiniones en las redes sociales.
- Mejora el posicionamiento en los buscadores con tu perfil de iCERT.
- Muestra las estrellas en los resultados de búsqueda.
MAYOR FIDELIZACIÓN:
Clientes más satisfechos = clientes más fieles:
- El sistema de resolución de conflictos mejora la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Recupera a clientes que de otra manera te hubiesen dejado de comprar para siempre.
- Las opiniones de tus clientes te ayudarán para optimizar tus procesos, ofertas o productos.
Cómo funciona
Simple, fácil y potente
Paso 1
El cliente realiza una compra en tu comercio electrónico.
Paso 2
El cliente recibe el pedido en su casa.
Paso 3
Al cabo de unos días,el cliente recibe un email para valorar el servicio.
Paso 4
Si existe alguna incidencia, se inicia un proceso de resolución.
Paso 5
Se publica la opinión en la ficha del comercio y difundida en redes sociales.
En palabras de nuestros clientes
A pesar del poco tiempo transcurrido desde que firmamos contrato, hemos comprobado que conocer la opinión de nuestros usuarios a través de iCERT nos ha ayudado a mejorar nuestros procesos de trabajo y hemos mejorado notablemente la satisfacción de nuestros clientes.
La confianza es un factor cada vez más importante parta una tienda online e iCERT nos ha ayudado a generar una sólida confianza que logrado aumentar nuestras ventas, además de conseguir una reputación online impecable.
Este sistema de evaluación continua no solo generará confianza a nuestros futuros usuarios, sino que nos hace cada día ser más exigentes con nosotros mismos, para alcanzar altos niveles de calidad y excelencia en nuestros productos y servicios.
