Más de un mes para mandar una cosa y cuando llega el mensajero no sabía ni que tenía que montarlo después de haber pagado un suplemento

A tan solo unos pocos días de hacer la compra por Internet tenía los somieres en mi casa. El repartidor fue amable, pues mi calle estaba cortada por una obra y tuvo el detalle de acercarlo hasta mi portal aparcando en una calle contigua.

Desde el envío no se pusieron en contacto conmigo sino un día, sin avisar (ni por teléfono, SMS, correo electrónico, etc), hicieron un intento de entrega que el portero de mi comunidad de propietarios me advirtió luego (tuve que entrar a una página de la empresa de reparto para poder configurarlo). Luego, una vez montado el somier, chirría... En fin, una mala compra.

En cuanto al colchón y al somier tengo que decir que son de muy buena calidad y buen precio. No obstante, para el envío tienen contratado a DHL, la cual no trajo el producto en su día previsto, no subió ni ayudo a subir el producto hasta mi piso (un 6º) y son imposibles de comunicar mediante teléfono a no ser que llames a uno de pago. En definitiva, un buen producto arruinado por un servicio externo pésimo.

pésimo servicio.