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iCERT
Satisfaction Rating : 9.56/10
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9.56
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10
Todo perfecto.
Me ha llegado incluso un día antes de lo previsto
Ana Isabel
En: 2020-06-27 22:27:48 | Customer: 014254 |
Order: IC-022073
2
Envio lento
Envío lento, 1 semana tardó en llegar. Se pidió el un martes y hasta el viernes no salió del almacén. Cuando haces el pedido no hay opciones de seleccionar el envío. Por otro lado veo discriminatorio que el emvio sea gratuito en península y no en Baleares. Bueno, creo que todo es mejorable, de momento y hasta esa mejoría no haré ningún pedido más.
Toni Tur
En: 2020-06-04 09:36:13 | Customer: 014162 |
Order: IC-021893
Elisabet - Atención al Cliente La Herboristería Online
Estimado Toni, Lamento que el tiempo de entrega haya sido superior al esperado. Debido a la crisis por COVID-19 tanto la recepción de mercancía, disponibilidad de productos y entrega de pedidos se ha visto afectada mínimamente con respecto al servicio habitual. Afortunadamente, desde el mes de Mayo la situación se ha normalizado y los envíos salen con la agilidad habitual. Así mismo, le indico que para pedidos superiores a 69€ cuenta con envío gratuito para Baleares. Gracias por sus comentarios y tomamos nota de aquellos aspectos que resulten mejorables. Un saludo, Elisabet Atención al Cliente La Herboristería Online
Elisabet - Atención al Cliente La Herboristería Online
Estimado Toni, Lamento que el tiempo de entrega haya sido superior al esperado. Debido a la crisis por COVID-19 tanto la recepción de mercancía, disponibilidad de productos y entrega de pedidos se ha visto afectada mínimamente con respecto al servicio habitual. Afortunadamente, desde el mes de Mayo la situación se ha normalizado y los envíos salen con la agilidad habitual. Así mismo, le indico que para pedidos superiores a 69€ cuenta con envío gratuito para Baleares. Gracias por sus comentarios y tomamos nota de aquellos aspectos que resulten mejorables. Un saludo, Elisabet Atención al Cliente La Herboristería Online
10
Estupendo servicio postventa
Hubo un pequeño problema y faltaron un par de productos en el envío, pero tras hablar con ellos al día siguiente por la mañana los teníamos en casa
Fermin R
En: 2020-05-28 12:49:43 | Customer: 014131 |
Order: IC-021834
10
Trato exquisito
Una atención muy buena. Todo amabilidad.
SOFIA B
En: 2020-04-14 09:41:50 | Customer: 013826 |
Order: IC-021375
10
Buena compra, 100% recomendable
Siempre me llega todo rápido, bien empaquetado. La atención al cliente de 10 . Ya he hecho muchos pedidos y muy contenta. Siempre me dan alguna muestra para probar, gracias!
Abilene C
En: 2020-03-05 12:01:25 | Customer: 008550 |
Order: IC-020952

Sobre La Herboristeria Online

Tienda online especializada que nace bajo el precepto de difundir la utilización de los productos de herboristería y dietética más allá del ámbito local, mediante la utilización de las nuevas tecnologías.

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: 952742143
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Razón social: Elisabet Capitan Asturiano
CIF/NIF: 38838842F
Datos registrales: ---
Categoría:
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Garantias
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Fecha Adhesión:
20-04-2015
Estado: Activo
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