Es difícil encontrar hoy en día empresas con este nivel tan agradable de trato con el cliente. Estoy muy agradecido a María por su atención telefónica, siempre educada, respetuosa y servicial, demostrando continuamente un sincero interés por mi satisfacción con el producto, desde la compra hasta la entrega del mismo. Gracias.

Venia del transporte el embalaje roto que se salia parte del colchon,llame y me volvieron enviar otro,el segindo tardo hasta menos que el primero,pero todo bien,con esta empresa,y son muchos colchones con ellos,no desfrauda,1 estrella menos por el transporte que ha van 2 incidencias iguales

El servicio de transporte DHL muy lamentable y pésimo. Una semana dando vueltas el colchón en delegación de zona y sin entregar. No había información de seguimiento, daban una fecha de entrega y luego la volvian a retrasar. No atendieron mis correos para pedir información. Tuve que cancelar pedido y hacer otro pedido nuevo con entrega por COTRAMU, que a pesar de tener que pagar un suplemento y de las malas críticas yo no tuve ningún problema. Se salva de la quema MARIA de att. al cliente de HOGARIUM. Una profesional como la copa de un pino. Amable y agradable de tratar. Estuvo muy pendiente del pedido y la entrega en todo momento. No les doy 5 estrellas por DHL. A María le doy 6 estrellas ????.

Al día siguiente tenía el pedido en otra provincia andaluza y súper bien embalado.

La verdad que no es la primera vez que compramos un colchón en esta tienda. La relación calidad precio es inmejorable. Todos los colchones nos han salido súper buenos y no podemos estar más contentos. Destacar la rapidez en la entrega, pero sobre todo, la gran amabilidad y profesionalidad de María, la chica de atención al cliente. Por motivo de un viaje, no íbamos a estar en casa para la recepción del pedido, y eso nos preocupaba. Ella se encargo de monitorizar todo y tenemos informados en todo momento. El colchonería llegó incluso antes de la fecha estimada. Mil gracias. Da gusto encontrar profesionales así.