Sin ninguna queja ,bastante eficientes,envío sin retrasos y sin problemas

todo perfecto. Tanto la entrega como el somier

todo perfecto

Muy contenta con mi compra , tal cual como se describe en la foto y descripción, lo recomiendo!!

Pedí un somier y una almohada por internet para que me lo llevaran a casa. Tras leer las condiciones de envío, en las que ponía que tardarían de 3 a 5 días, tras pasar más de una semana y ver que aún no había recibido nada y nadie me había avisado de en qué estado se encontraba el pedido, tuve que llamar varios días seguidos a la tienda para informarme de qué pasaba, a lo que me dijeron que habían tenido un problema de stock y lo enviarían ya. Tuvieron que pasar otros 7 días más hasta que realizaron el envío y en el momento en que lo llevaron a mi casa (dos semanas después de hacer el pedido) sin que tampoco nadie me informara de que iban a pasar a dejarlo, fue al entrar en la web de la empresa de transporte cuando vi que habían pasado a dejarlo pero como no había nadie en el domicilio la entrega había sido fallida. Tras ponerme en contacto tanto con la empresa de transporte como con Hogarium para pedir por favor si me podían avisar del momento en el que iban a pasar a dejar el pedido o al menos si el repartidor me podía avisar en el momento en que llegara a la casa por si yo podía ir si no estaba, me dijeron que no tenían contratado ese tipo de servicio y no podían avisar ni de cuando iban a hacer la entrega ni de cuando estaba el repartidor en la casa, por lo que tras ver que después de tres días seguidos en los que habían pasado a dejarlo y no me habían avisado, no me quedó mas remedio que pedir un dia libre en el trabajo para esperar a que llegara lo que pedí. Además, al escribir al servicio de atención al cliente contando mi problema para ver si se podía solucionar no me encontré más que trabas y más problemas, siendo sumamente desagradables. En definitiva, una experiencia desastrosa, que por supuesto nunca más repetiré comprando en este lugar.