Tardaron tres semanas en entregarme el paquete tras varias llamadas a atención al cliente. Una vez que me lo entregan me doy cuenta que falta una de las dos estanterías que pedí, ya he reclamado a ver si me lo solucionan. Las chicas de atención al cliente muy amable e intentan solucionar los problemas.

Compre un canapé abatible y cuando los montadores empezaron a montarlo vieron que faltaban piezas. A la fábrica se le había olvidado meter piezas! Llame enseguida y en lugar de darme solución rápidamente he tenido todas las cajas en mi casa (un canapé de 2m de largo) durante 15 días. Volví a llamar durante esos 15 días a ver cómo estaba el tema y la chica de Écija que me atendió acabo diciendo “pues pon una reclamación”. A mayores el producto no está mal pero merece la pena gastar poco más y comprar uno de marca en una tienda de confianza. No repetiría ni por servicio prestado ni por calidad-precio.

El pedido tardó en llegar más de 3 semanas cuando me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables... Y encima cuando me lo trajeron ni si quieran lo montaron, cuando por teléfono me comentaron que lo dejarian todo listo y puesto ... Servicio de gestión , de pedido y de servicio pesimo

Rápidos en la entrega. El montaje tuve que advertirles que lo tenían que corregir porque estaba descuadrado cuando ya lo daban por terminado y ya se iban. Lo corrigieron sin problema.

Muy rápidos en el envío. Sin ningún problema en la compra.