Recomendable.

Compré una base tapizada en su tienda. Al abrir el paquete que la contenía y desplazarla para colocarle las patas, reventó una de las esquinas. El metal que forma la base tensa demasiado la espuma y la tela de la esquina, con lo que éstas no aguantaron y se desgarraron. Me pongo en contacto con el servicio post-venta y me da como única respuesta culparme a mí asegurando que la he rajado con un objeto punzante. Al no ser así, inicio una serie de correos donde muestran claramente su nula disposición y voluntad para ayudar al cliente, es más, me acusan constantemente de efectuar un mal uso del producto. Acaban ofreciéndome cambiarla previo pago de un importe incluso mayor que el que conllevaría comprar una base nueva en su tienda. Les comento que esta solución es una tomadura de pelo y acaban por amenazarme con emprender acciones legales si no ceso en mi empeño de reclamar una solución satisfactoria. En definitiva, no recomendaría comprar en esta tienda ni a mi peor enemigo. Producto de baja calidad, defectuoso y servicio post-venta vergonzoso.

Recomiendo esta tienda

Muy satisfecho con mis compras.Entrega de transportista DHL muy eficiente.

Hola, lo único que no me gusta de Hogarium es la empresa de transportes que tiene, DHL, no me gusta, por que no cumplen, por lo menos desde mi experiencia. Gracias. Un saludo.