Llegó antes de lo previsto y todo bien

Lo compré el 08/09 y lo mandaron el 20/09, para colmo, una vez en DHL Sevilla no lo cargaron en el camión y no llegó hasta la semana siguiente. Siempre que hemos comprado colchones ha ido de lujo, pero esta vez muy mal

Compre la base tapizada el dia 12 de Septiembre y me llegó a los dos dias a mi localidad, pero ha micasa ha tardado en llegar con DHL de Alicante dos semanas, he llamado mil veces y no habia manera de que llegara la base tapizada a mi casa, llame a Hogarium y estaban de fiesta y en el correo no me contestaron y en una llamada la chica muy simpática pero tampoco me solucionó nada, al final tuve que ir yo en mi coche a por el pedido...muy decepcionado con las dos partes...si hago otro pedido por aqui y veo DHL no lo compro... gracias.

el servicio francamente mal…llevo 10 días de retraso y nadie me informa sobre el estado…el producto no lo puedo valorar xq no lo tengo aún

Muy contento con el colchón por calidad y comodidad, pero el servicio de entrega ha sido muy muy malo, me tardó más de dos semanas en recibir el colchón 24/08/23 lo pedí y me llegó 12/09/23 y para colmo, le entregó la mercancía a la vecina, estando alguien en casa, que prácticamente estaba detrás de la puerta esperando Tuve que llamar a atención al cliente en Madrid, porque la mercancía me aparecía Online que estaba en almacén y de ahí no se movía