La cama vino rota, tuve que recoger el paquete a DHL (a las afueras de la ciudad) por que no brindaron correctamente mi dirección. He tratado de contact con la tienda para descambiar el producto fallado pero nadie nos responde. Es como si la tienda fuera un deposito vacío. No lo recomiendo

DHL fue la empresa que ustedes contrataron para el transporte de la mercancía. El servicio fue nefasto. Tardaron más de lo previsto y, encima, avisé que antes de la entrega deberían llamarme ya que en la vivienda residen ancianos que no contestan al videoportero. Tuve que personarme en la central de distribución ya que no me llamaban y registraban la entrega como "ausente". Le he puesto una reclamación.

Rápido y super pendientes ??

Todo de diez. Rapidez, entrega, producto bien embalado y em perfectas condiciones. Muy contenta.

Colchon comprado on line. Llegó con diferentes descosidos y acabados que dejaban mucho que desear. Lo devuelvo y me envian uno nuevo, con los mismos malos acabados. Desisto de reclamar, porque creo que es la forma de trabajar. Suponia que al ser el segundo lo revisarian bien, pero no ha sido asi