Cada vez que empiezo cuatrimestre de la universidad utilizo esta copisteria para imprimir mis apuntes y demás que voy a necesitar. Está vez hubo un error de impresión pero que me solucionaron enseguida con mucha amabilidad, esta vez me ha quedado claro que un 10 en atención al cliente.

solicité impresión a doble cara color y el resultado es el esperado. Entrega en Balerares perfecta

Hice una compra online de 3 archivos para imprimir algunos en color y otros online. Todo fue muy rápido y recibí mi pedido a tiempo. Pero había un error. Uno de los archivos que tenia que ser en color me lo habían hecho en blanco y negro. Contacté por email 2 veces y a través de la web sin respuesta. Llamé por teléfono y me atendió una chica que como era de tienda no tenia ni dea del tema online, o al menos no quiso ayudarme y la verdad es que podía intentar ser un poco mas amable y colaboradora puesto que trata con gente. Sin embargo al día siguiente me llamó un chico al móvil en referencia a mi pedido para decirme que se disculpaban por el error y que al día siguiente lo tendría en casa impreso en color como tenia que ser, y sin costo adicional. En resumen, muy bien al final pero los pasos previos como contestar el email del cliente, o entrenar a la gente de tienda a que pueda atender mejor, aún tienen margen de mejora. Igualmente son muy eficientes y trabajan bien asi que los recomiendo.

Nos ha ido todo muy bien. Fácil y rápido. Gracias!

Primera vez que utilizo un servicio de este tipo y debido a la calidad y rapidez, no será la última. La impresión llegó perfecta incluso siendo páginas con orientación distinta.