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Valoración media basada en 4426 opiniones
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Valoración de satisfacción 9.34/10
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9.34
iCERT
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/10

10
Entrega muy rápida
Hice un pedido un día y al dia siguiente lo tenía en la puerta, con muy buena calidad tanto en el papel como en la encuadernación. Realizare más pedidos sin dudarlo.
Cristina
En: 2017-09-22 16:19:29 | Cliente: 011550 |
Pedido: IC-015943
10
Excelente
Hice un pedido de fotocopias en color con anillas en espiral. Llegó en papel de un grosor perfecto, y el encuadernado genial. Ademas hice el pedido un dia y al dia siguiente lo tuve en mi casa. Un 10!
ALICIA
En: 2017-09-22 12:25:35 | Cliente: 011592 |
Pedido: IC-016009
10
Rapidez y calidad
Muy buena calidad y servicio.
Jose Angel
En: 2017-09-22 11:46:23 | Cliente: 001322 |
Pedido: IC-015889
7
Opinión
Globalmente, su servicio es magnífico. Sin embargo a mi empresa no le conviene por la rigidez de su aplicación, que no admite la posibilidad (automáticamente) de hacer valer un pedido por debajo de los 15 euros (aunque no nos importe pagar los 15 euros de mínimo para ese envío, porque lo tenemos que hacer así). Además, he tratado de hablar con ustedes por teléfono varias veces a lo largo de varios días y no me han contestado jamás a ninguno de ellos. Dicho esto, he de reconocer que atienden muy eficazmente por chat y por email. Otro error que me permito indicarles, sin acritud y con ánimo constructivo, es que cuando se trabaja con múltiples direcciones de envío distintas de la de facturación, en la factura final siempre sale el nombre de facturación (el mío) en vez de el del destinatario del paquete. Y eso es error de su aplicación. Por todo ello, a nosotros no nos conviene su sistema y hemos dejado de trabajar con él en favor de otra copistería online que nos admite pedidos a medida por correo electrónico sin las rigideces ni restricciones de su aplicación. Les agradezco la oportunidad de haberles señalado las limitaciones de su propuesta y aprovecho para enviarles un cordial saludo.
Marco
En: 2017-09-22 10:49:11 | Cliente: 011564 |
Pedido: IC-015978

Ostras Marco, no sabes bien como te agradezco tu opinión y tu crítica constructiva . Ello nos hará mejorar el servicio que es nuestra principal prioridad. Brevemente solo indicarte que entendemos que pruebes otros sistemas y copisterias online. No encontrarás ninguna mejor que copytop , jejeje. Aparte bromas. Mientras vemos como solucionamos estos ajustes técnicos , te invito a realizar pedidos a medida mediante nuestro departamento comercial y por correo electrónico sin mínimo de pedido y facturación y envíos a tu medida . ¡¡ Hablemos !! Y mil gracias por tu sinceridad y señalarnos las limitaciones de nuestra platafoma online . Un saludo . Carlos Junyent CEO | CMO Copytop.es

Ostras Marco, no sabes bien como te agradezco tu opinión y tu crítica constructiva . Ello nos hará mejorar el servicio que es nuestra principal prioridad. Brevemente solo indicarte que entendemos que pruebes otros sistemas y copisterias online. No encontrarás ninguna mejor que copytop , jejeje. Aparte bromas. Mientras vemos como solucionamos estos ajustes técnicos , te invito a realizar pedidos a medida mediante nuestro departamento comercial y por correo electrónico sin mínimo de pedido y facturación y envíos a tu medida . ¡¡ Hablemos !! Y mil gracias por tu sinceridad y señalarnos las limitaciones de nuestra platafoma online . Un saludo . Carlos Junyent CEO | CMO Copytop.es
8
Rapidez
Todo perfecto pero tuve problemas para subir los ficheros. Creo que es poco intuitivo este proceso y debería hacerse más fácilmente.
Alejandro
En: 2017-09-22 09:19:53 | Cliente: 011585 |
Pedido: IC-015996

Muchas gracias Alejandro por tu opinión . Precisamente estamos trabando concretamente el sistema de subir los ficheros para imprimir , de una forma mas intuitiva y fácil. En unos 10 días aprox encontrareis implementado el nuevo sistema de subida de ficheros . Muchas gracias !! un saludo CEO | CMO Copytop.es

Muchas gracias Alejandro por tu opinión . Precisamente estamos trabando concretamente el sistema de subir los ficheros para imprimir , de una forma mas intuitiva y fácil. En unos 10 días aprox encontrareis implementado el nuevo sistema de subida de ficheros . Muchas gracias !! un saludo CEO | CMO Copytop.es

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Fecha Adhesión: 10-03-2013

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