Muchas gracias por valoración. Trabajamos con la finalidad de ofrecer el mejor servicio de compra a nuestr@s clientes. Esperamos volver a contar con su confianza para futuras compras. Saludos.

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Buenos días Daniel, como ya hemos hablado con usted en varias ocasiones, hemos contactado con la empresa encargada del transporte de su pedido para que nos indiquen la situación ocurrida. Ellos a nosotr@s en ningún momento nos han notificado nada sobre que el envío no haya sido entregado, de hecho según el seguimiento lo que nos indica es que está entregado. No obstante como ya sabe estamos intentando ayudarle en todo lo posible para aclarar la situación y encontrar posibles soluciones. Recuerde que la empresa de transporte es algo externo a nosotr@s y hacemos lo que está en nuestra mano. Como ya sabe estamos a su disposición para lo que siga necesitando. Saludos.

Buenos días Daniel, como ya hemos hablado con usted en varias ocasiones, hemos contactado con la empresa encargada del transporte de su pedido para que nos indiquen la situación ocurrida. Ellos a nosotr@s en ningún momento nos han notificado nada sobre que el envío no haya sido entregado, de hecho según el seguimiento lo que nos indica es que está entregado. No obstante como ya sabe estamos intentando ayudarle en todo lo posible para aclarar la situación y encontrar posibles soluciones. Recuerde que la empresa de transporte es algo externo a nosotr@s y hacemos lo que está en nuestra mano. Como ya sabe estamos a su disposición para lo que siga necesitando. Saludos.