Certificado para:
Serrano Joyeros
Estado: Activo
Valoración media basada en 1961 opiniones
iCERT
Valoración de satisfacción 9.8/10
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9.8
iCERT
Valoración media basada en 1961 opiniones
Valoración de satisfacción 9.8

/10

1
NO les gustan las opiniones negativas.
Después de una compra no satisfactoria, y tras varios WhatsApp mantenidos a ver si modificaba la valoración negativa aportada, "se ha borrado la valoración". Puesto que no siempre se puede ser perfecto, aunque se quiera aparentar la perfección, pues vuelvo a escribir la valoración, por si se borró "por accidente". La web no cuenta con stock real, sino que se actualiza en algún momento, con ese sistema se puede realizar la compra con un producto en stock, pagarlo y que luego te contacten para decirte que no está disponible. Si esto te ocurre cuando compras algo para ciertas fechas y para regalo, pues el inconveniente es bastante mayor. Hoy en día, una web tiene que tener el stock real, pero al parecer importa más tener un 9.x de valoración que la funcionalidad. ¿Se borrará la valoración? Lo veremos.
MIGUEL ANGEL
En: 2019-12-29 23:45:12 | Cliente: 002945 |
Pedido: IC-002282

Estimado cliente, nos pusimos en contacto con usted para hacerle saber los motivos por los cuales no disponíamos de stock de dicho producto y que si así lo deseaba, cambiara o no su valoración. Tras diversos intentos por conseguir el artículo de su pedido, nos fue imposible, ya que nuestro fin es satisfacer siempre las necesidades de nuestros clientes. El stock de nuestra web se basa en el stock de nuestras tiendas físicas por lo que por diversos motivos pueden darse este tipo de errores en ocasiones puntuales. Lamentamos mucho lo ocurrido y lo tomaremos como referencia para mejorar en el servicio a nuestros clientes. Saludos

Estimado cliente, nos pusimos en contacto con usted para hacerle saber los motivos por los cuales no disponíamos de stock de dicho producto y que si así lo deseaba, cambiara o no su valoración. Tras diversos intentos por conseguir el artículo de su pedido, nos fue imposible, ya que nuestro fin es satisfacer siempre las necesidades de nuestros clientes. El stock de nuestra web se basa en el stock de nuestras tiendas físicas por lo que por diversos motivos pueden darse este tipo de errores en ocasiones puntuales. Lamentamos mucho lo ocurrido y lo tomaremos como referencia para mejorar en el servicio a nuestros clientes. Saludos
10
Pulsera Pandora
Todo genial. Envío muy rápido, sin duda volveré a comprar y a recomendar comprar aquí
Jose Antonio
En: 2019-12-29 10:32:16 | Cliente: 002963 |
Pedido: IC-002296
8
Compra online
Aunque compré online un artículo que en la web aparecía con disponibilidad, al día siguiente me llamaron para informarme de que ya no quedaba en stock y seguía apareciendo como disponible en la web. A pesar de eso, el servicio ha sido muy bueno, han solucionado la incidencia muy bien y rápido, me han atendido correctamente y la mercancía ha llegado muy rápido y muy bien, incluso empaquetada para regalo sin yo haberlo pedido. Estoy muy satisfecha y volveré a comprar
Marta
En: 2019-12-28 17:47:51 | Cliente: 002846 |
Pedido: IC-002277
10
Pulsera Pandora y charms
Compra facilisima de hacer, envio muy rápido. Sin duda volveré a comprar
Mercedes
En: 2019-12-28 10:15:19 | Cliente: 002791 |
Pedido: IC-002297
10
Todo perfecto
Compra fácil y rápida y sin ningún problema en el envío, solo puedo darles cinco estrellas
Jose Manuel
En: 2019-12-27 14:47:37 | Cliente: 002958 |
Pedido: IC-002292

Sobre Serrano Joyeros

Empresa de joyería, relojería y complementos que cuenta con tiendas en Ciudad Real (Calle Paloma 8 y Calle General Aguilera 6) y Daimiel (Calle Monescillo 1) donde le atenderá personal totalmente cualificado. ¡Les esperamos!

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Dirección: Calle Don Tomás el Médico 39, 13320 Villanueva de los Infantes, Ciudad Real (España)
Teléfono: 926 10 01 10
Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Razón social: Serrano Joyeros desde 1943 S.L.
CIF/NIF: B02918886
Datos registrales: R M de Ciudad Real Tomo 678 Libro: 0 folio 165, Sección 8 hoja CR-31512 INSCRIP.: 1ª INS.
Web online desde: 2016
Categoría: Otras Categorías
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Fecha Adhesión:
31-1-2018
Estado: Activo
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