como siempre perfecto en compra y perfecto en envio rapidísimos todo100% recomendables

Recibo un artículo defectuoso y llevo desde ayer esperando la llamada o simple e-mail con tal de solventar este problema.

He pedido 3 artículos (3 nicer dicer plus)y los 3 me han llegado rotos, no sé si por el transporte o por defecto de fabricación... una vez recibidos llamamos a comunicarlo y nos dijeron que mandarían unos nuevos y recogerían los defectuosos. Llevo más de 10 días esperando el cambio y no llegan los nuevos productos y cada vez que llamo a reclamar no saben nada del asunto... me veo poniendo un vale regalo...vergonzoso.

El proceso de compra ha sido perfecto, y realicé el pedido en época de navidades y aún así fue bastante rápido. Totalmente recomendable

Compra realizada el 16 de dic, el 19 solicito información del pedido, no responden. Recibo paquete el 23, justo a tiempo para papa-Noel. Pero ... SORPRESA, el robot aspirador de 150€ no carga, así que NO FUNCIONA. Y era un regalo de Navidad! A ver ahora el proceso de cambio ..... porque según las condiciones, ya no me pueden devolver el dinero.