Tardaron 3 semanas en mandar un paquete en lugar de 24-48 h según aseguraban. En el envío del paquete no existía número de identificación ni de seguimiento y tampoco podía contactar con ellos porque simplemente no cogían el teléfono al menos durante la primera semana. El precio parecía bajo (competitivo) y sensiblemente inferior respecto a los de la competencia pero lo acabé pagando con y creces. Después de reiteradas llamadas, se dignaron a cogerme el teléfono para comunicarme en primer lugar que había sido festivo y en 24-48h saldría sin falta, error!. Después de cambiar de número de teléfono ya que no me cogían el teléfono despues de mi primera llamada, el motivo de la tardanza en los plazos de entrega fue una rotura de stock según el departamento de administración. Lo que parecía un simple pedido online aparentemente con todas las garantías se convirtió en una experiencia poco agradable, en suma poca profesionalidad. Quizás le venga bien un consejo a título de cliente-empresa. Sois vosotros los que tenéis que estar detrás del cliente, en busca de la satisfacción de sus necesidades y dando un servicio antes, durante y después de la compra, y no al revés. La compra es un trato entre cliente y empresa. Yo cumplí mi trato, pague la cantidad, en el momento que se me dijo, a cuenta y riesgo y depositando mi confianza en una empresa que vi online que nunca había oído hablar. En cambio, vosotros, simplemente no cumpliste con el trato. Al menos, el pedido llegó. Qué suerte la mía!

Muy contento con el trato y rapidez

muy contento es el tercero que compramos, el primero por internet, los anteriores en tienda. me dijeron que en 3-4 dias habiles lo tendria. Al segundo dia me llamaron para entregarlo ese mismo dia

Precio muy competitivo de un producto de alta calidad que llega completamente precintado. Antes había comprado en otra tienda pero en ésta es mucho más barato. La pena que no tengan variedad de colores y modelos que ofrece la marca. Seguiré comprando aquí las blancas mientras haya la posibilidad.

Buena relación calidad precio y ambos productos llegaron en un tiempo razonable (aunque más tarde del plazo que ponía en la web) El plazo de respuesta cuando envías una consulta sobre tu pedido me parece excesivo De todas formas en general estoy satisfecho y volveré a comprar aqui