Encantada, llegó en cinco días, el embalaje tenía algún desperfecto por fuera, supongo que fue por el transporte, pero por dentro estaban perfectas. Muy satisfecha

El colchón es muy bueno y llegó súper rápido. Gracias.

El proceso de compra ha sido muy sencillo y efectivo. En la web pone que la entrega se hace entre 48 y 72 horas, pero a mi me ha tardado algo más de una semana. He tratado de contactar en un par de ocasiones para preguntar la fecha de envío pero a día de hoy aun he recibido respuesta... a mejorar el servicio de atención al cliente.

El pedido me ha llegado después de 12 días cuando se suponía que tardaba de 3 a 5 y el somier venía sin patas. Luego las mandaron rápido.

El proceso de compra perfecto, la comunicación nula, me puse en contacto 3 veces para obtener información sobre mi pedido, tras mas de 2 semanas seguía en preparación y necesitaba saber que pasaba y cuando lo recibiría. La respuesta inexistente en las 3 ocasiones. Un día recibo mensaje de que se ha enviado, y unos días mas tarde en la web de la empresa de transportes figura concertada la entrega cuando a mi nadie me había llamado para concertar la entrega, unas cuantas llamadass y 4 días mas tarde por fin tuve mi canapé en casa. Del canapé todavía no puedo opinar ya que no he podido todavía montarle, pero una de las cajas llego totalmente destrozada aparentemente el contenido esta bien. Asi que esta vez ha sido un poco desastre todo.