Código de conducta

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codigo-conducta-icertCon el Objetivo de mejorar la confianza de los consumidores del comercio online, iCERT a establecido un código de conducta ético, coherente y efectivo para las tiendas certificadas con el fin de ofrecer un servicio de calidad, transparencia y seguro al comprador.

Toda tienda adherida a iCERT pasa una auditoria para asegurar el cumplimiento del código establecido. Este se ha redactado teniendo en cuenta la legislación actual y definiendo factores de calidad que entendemos que son importantes y que toda tienda online debería de cumplir para dar un servicio de calidad al consumidor.

Las tiendas que aceptan el código de conducta y pasan la auditoria satisfactoriamente, pueden mostrar el sello de la certificación. De esta manera se constata que cumplen con las normas del comercio electrónico más importantes, así como con las exigencias de calidad impuestas por la certificación iCERT.

 

Descargar el código de conducta